Managed IT Services für
planbare IT-Kosten
Sorgenfreie IT-Infrastruktur mit 99.9% Verfügbarkeit
Bei Managed IT Services übernimmt ein externer Partner den laufenden Betrieb, Wartung und Überwachung Ihrer IT zu einem festen Monatspreis. Für KMU in Zürich, Zug und der Schweiz bedeutet das: mehr Verfügbarkeit, planbare Kosten und professionelle Security – ohne eine eigene IT Abteilung.
✓ Unverbindlich ✓ Vor-Ort-Termin möglich ✓ Sofortige Antwort
Warum Unternehmen auf Managed IT Services setzen
Messbare Vorteile für Ihr Business durch professionelle IT-Betreuung
Bis zu 40% Kostensenkung
Transparente, planbare IT-Kosten statt unvorhersehbarer Reparaturausgaben
99.9% Verfügbarkeit
Proaktive Überwachung verhindert Ausfälle bevor sie entstehen
< 4h Reaktionszeit
Schnelle Hilfe durch lokale IT-Experten in Zug und Zürich
Entlastung Ihrer Teams
Fokus auf Kerngeschäft während wir Ihre IT-Infrastruktur verwalten
Komplettes Managed Service Portfolio
Von der Infrastruktur bis zum Arbeitsplatz – wir verwalten Ihre gesamte IT-Landschaft
Wir übernehmen den kompletten Betrieb Ihrer IT Infrastruktur: Server, Storage, Virtualisierung und Cloud. Proaktives Monitoring erkennt Probleme bevor sie entstehen. Updates und Patches werden automatisiert eingespielt, damit Ihre Systeme stabil und sicher laufen. Sie erhalten regelmässige Reports zu Performance und Kapazität.
Automatisierte Datensicherung mit täglicher Überprüfung und quartalsweisen Restore Tests. Ihre Backups liegen verschlüsselt in Schweizer Rechenzentren. Im Notfall stellen wir Daten schnell wieder her, ob einzelne Dateien oder komplette Systeme. Disaster Recovery Pläne sorgen für klare Abläufe im Ernstfall.
Sichere und stabile Netzwerke sind die Basis Ihres Geschäfts. Wir konfigurieren und überwachen Firewalls, Switches und WLAN. VPN Zugänge für Remote Work werden professionell eingerichtet. Bei verdächtigen Aktivitäten reagieren wir sofort. Regelmässige Reviews halten Ihre Netzwerk Architektur aktuell.
Ob physische oder virtuelle Server, ob on-premise oder in der Cloud: Wir sorgen für stabilen Betrieb. Kapazitätsplanung verhindert Engpässe, Patch Management schliesst Sicherheitslücken. Bei Störungen werden Sie sofort informiert. Lifecycle Management hilft Ihnen, rechtzeitig für Hardware Erneuerungen zu planen.
Moderne Arbeitsplätze für produktive Teams. Wir verwalten PCs, Laptops und Mobile Devices zentral. Software wird automatisch verteilt und aktuell gehalten. Mitarbeitende erhalten schnellen Support bei Problemen. Onboarding neuer Kollegen wird durch standardisierte Prozesse beschleunigt.
Cyber Schutz auf Enterprise Niveau für KMU. Endpoint Security schützt alle Geräte vor Malware und Ransomware. E-Mail Filtering stoppt Phishing Angriffe. Vulnerability Scans zeigen Schwachstellen auf. Security Awareness Training macht Ihre Mitarbeitenden zur starken ersten Verteidigungslinie.
Warum Square IT als Managed Service Provider?
Als lokaler IT-Partner in der Schweiz verstehen wir die spezifischen Anforderungen von KMU und Enterprise-Kunden. Unsere Managed Services sind darauf ausgelegt, Ihre IT-Kosten zu senken und gleichzeitig die Sicherheit zu erhöhen.
Branchen-Expertise
Über 50+ zufriedene Kunden
Vertrauen auf unsere Managed Services
Moderne Technologien für zukunftssichere Managed IT Services
Unsere Managed IT Services basieren auf bewährten Enterprise-Technologien und innovativen Cloud-Lösungen. Als Microsoft Partner nutzen wir Azure, Microsoft 365 und modernste Monitoring-Tools für maximale Effizienz. Durch strategische Partnerschaften mit führenden Technologie-Anbietern wie AvePoint, Keeper Security und Cato Networks können wir Schweizer Unternehmen ganzheitliche, skalierbare Managed Services anbieten. Von der initialen IT-Strategie über die Implementierung bis hin zum fortlaufenden Betrieb – unsere zertifizierten IT-Experten sorgen für eine stabile, sichere und kosteneffiziente IT-Infrastruktur, die mit Ihrem Unternehmenswachstum Schritt hält.
Ablauf & Onboarding
So starten wir die Zusammenarbeit – transparent und strukturiert
1. Analyse
Aufnahme Ihrer bestehenden IT Infrastruktur, Dokumentation der Systeme und Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzial.
2. Stabilisierung
Behebung kritischer Probleme, Sicherheitslücken schliessen und Basis für stabilen Betrieb schaffen. Erste Quick Wins umsetzen.
3. Übergabe & Inventar
Vollständige Dokumentation aller Systeme, Zugänge und Prozesse. Saubere Übergabe vom bisherigen IT Betreuer oder internen Team.
4. Monitoring & Hardening
Einrichtung proaktiver Überwachung, Alerting und Sicherheitshärtung. Ab jetzt erkennen wir Probleme bevor Sie sie bemerken.
5. Regelbetrieb & Reporting
Laufender Managed Service Betrieb mit monatlichen Reports, quartalsweisen Reviews und kontinuierlicher Optimierung.
Support & Reaktionszeiten
Schnelle Hilfe wenn Sie sie brauchen – mit klaren SLAs und definierten Prozessen
- Telefon Hotline
- E-Mail Support
- Ticket Portal
- Remote Zugang
- Mo–Fr: 08:00–17:00
- Pikett auf Anfrage
- 24/7 Monitoring
- Notfall Eskalation
- P1 Kritisch: Totalausfall, kein Arbeiten möglich
- P2 Hoch: Eingeschränkter Betrieb, Workaround vorhanden
- P3 Normal: Einzelne Nutzer betroffen, kein Ausfall
- Level 1: 1st Line Support
- Level 2: Spezialist Team
- Level 3: Projektleitung
- Level 4: Geschäftsleitung
Was bedeutet "Reaktionszeit unter 4 Stunden"?
Bei einem P1 oder P2 Ticket garantieren wir, dass sich innerhalb von 4 Stunden ein qualifizierter Techniker mit Ihrem Problem beschäftigt und Sie über den Status informiert. Das ist keine Lösungsgarantie, aber der verbindliche Start der Bearbeitung. Bei kritischen Ausfällen beginnen wir in der Regel deutlich schneller.
Häufige Fragen zu Managed IT Services
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um IT Outsourcing und Managed Services
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